Conditions Générales de la Boutique en Ligne
1. Informations Générales
Nom de l'entreprise : Hana Godušová
Adresse : Lermontovová 911/3, Bratislava
ID de l'entreprise : 50195000
Numéro de TVA : SK1121316911
Email de contact : brimo(a)brimo-carpas.es
Téléphone de contact : +421944431230
2. Droit de Rétractation (Retours)
Conformément à la législation espagnole et européenne, seuls les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours après réception du produit sans avoir à justifier leur décision.
Les clients professionnels n'ont pas le droit de retourner les produits sans justification, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande passée.
Processus de retour pour les consommateurs :
- Le client doit communiquer sa décision dans les 14 jours par email.
- Le produit peut être retourné même s'il n'est pas dans son emballage d'origine, mais il doit être en état de revente et ne doit pas présenter de dommages dus à une mauvaise utilisation.
Adresse de retour :
Nom de l'entreprise : Hana Godušová
Adresse : Velky Lapas 846, Velky Lapas, Slovaquie
Téléphone : +421944431230
3. Méthodes de Paiement
- Virement bancaire : IBAN : SK36 8330 0000 0021 0094 3785 (sans frais supplémentaires).
- PayPal : Frais supplémentaires de 3€ TTC.
- Carte en ligne : Sans frais supplémentaires.
4. Frais de Livraison et Conditions de Livraison
Livraison gratuite avec DPD ou GLS pour les commandes supérieures à 110€ TTC.
Pour les commandes inférieures à 110€, les frais de livraison sont de 9€ par commande.
Les commandes passées en jours ouvrables avant 13h00 et en stock, payées par carte en ligne ou contre remboursement, seront expédiées le jour même.
Si le paiement est effectué par virement bancaire, l'expédition sera traitée une fois le virement reçu. Le virement doit être reçu avant 13h00 en jour ouvrable, sinon l'expédition sera effectuée le jour ouvrable suivant.
5. Garantie
Clients professionnels : 1 an de garantie.
Consommateurs : 2 ans de garantie pour les défauts de fabrication.
Garantie prolongée de 5 ans uniquement pour les consommateurs, couvrant les défauts de fabrication ou de matériaux.
6. Responsabilité du Vendeur
Le vendeur est responsable des défauts de conformité conformément à la législation en vigueur.
7. Protection des Données Personnelles
Le vendeur respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
8. Loi Applicable et Juridiction
Pour les consommateurs : Législation espagnole et tribunaux de Barcelone.
Pour les clients professionnels : Législation belge et tribunaux de Bruxelles.
9. Conditions Supplémentaires
Si vous avez reçu le design 2D par e-mail et que vous ne passez aucune commande chez nous, des frais de 5€ TTC seront facturés pour la visualisation 2D fournie.
Cependant, si vous effectuez une commande de produits sur notre site, ces frais ne seront pas appliqués.
10. Pièces de Rechange et Service des Structures BRIMO®
Les clients ont droit à des pièces de rechange gratuites pendant la première année suivant l'achat, quelle que soit la cause du dommage.
La limite pour les pièces gratuites est de 10€ pour les structures en acier et 15€ pour les structures en aluminium.
Les pièces dépassant cette valeur seront facturées selon la liste de prix en vigueur.
Pour demander des pièces de rechange, les clients doivent remplir le formulaire sur le site Web ou envoyer une demande par e-mail.
11. Dispositions Finales
Les conditions climatiques imprévisibles et l'utilisation incorrecte de l'ancrage du stand ont conduit à la mise en place de pièces de rechange gratuites.
Les couleurs des pièces de rechange peuvent différer de celles de la structure d'origine.
Les produits peuvent inclure la marque BRIMO, comme indiqué sur les photos et vidéos de chaque produit.